Quem pretende viajar ou aproveitar o feriado de 7 de setembro para passar mais tempo com a família poderá contar com os canais digitais da Energisa Minas Rio para resolver demandas relacionadas ao fornecimento de energia. O atendimento funciona 24 horas por dia e pode ser acessado pelo celular ou computador.

Entre os serviços disponíveis estão a emissão da segunda via da conta, consulta de débitos, solicitação de religação, comunicação de falta de energia, acompanhamento de solicitações e acesso ao código PIX Copia e Cola para pagamento da fatura.

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As agências presenciais da distribuidora não funcionarão na segunda-feira (7), feriado da Independência do Brasil. Com isso, os canais digitais serão a principal alternativa para os clientes que precisarem de atendimento durante o período.

Segundo a Energisa, atualmente 96% dos atendimentos realizados pela empresa já acontecem por meios digitais. A distribuidora afirma que vem ampliando as funcionalidades para oferecer mais autonomia e praticidade aos consumidores.

Entre as opções disponíveis está o cadastro para receber a fatura por e-mail. O serviço pode ser solicitado pelo aplicativo Energisa On ou pelo WhatsApp Gisa, permitindo que o cliente receba a conta diretamente na caixa de entrada, sem depender da versão impressa.

Outra ferramenta permite que clientes que possuem ou administram mais de um imóvel consultem, em um único ambiente do Energisa On, a segunda via das contas e o código PIX Copia e Cola de diferentes unidades consumidoras.

Portal RKF