A reportagem do RKF esteve na agência da Caixa Econômica Federal de São João Nepomuceno á Rua Governador Valadares nesta manhã de segunda-feira 10/09 onde o gerente da agência Sr. Guilherme Ferreira nos recebeu. A redação do RKF vem recebendo algumas reclamações de clientes que já alguns dias reclamam de não conseguiram , principalmente nos finais de semana comuns e prolongados, efetuarem saques nos caixas eletrônicos existentes naquela agência, que acusam ausência de cédulas, sendo que neste final de semana do feriado de Sete de Setembro, o problema de falta de dinheiro nos terminais já teria iniciado logo na sexta-feira .

O Sr. Guilherme Ferreira nos relatou que alguns fatores têm contribuído para que tal fato aconteça esporadicamente :

1) Limite de numerário de cada Caixa Eletrônico: são somente 04 ou 5 terminais para atender a todos os clientes que segundo controle interno, realizam saques em sua maioria nos finais de semana e naquele ponto de atendimento ou seja a agência, deixando de fazê-lo em outros postos correspondentes  da CAIXA na cidade (pelo menos mais 4).

2) Segurança: Cada terminal recebe um limite máximo de numerário por questões de segurança , visto que os dados apontam que a maioria de crimes contra as agências são praticados em finais de semana e á noite.

3) Os pagamentos de contas e tributos, com o numerário sacado, na grande maioria das vezes, não são efetuados  na própria agência e sim em outros pontos correspondentes, ou seja o cliente saca o dinheiro ali mas paga a conta em outro local, deixando assim de voltar para os cofres da citada agência.

4) Acúmulo de empresas privadas , correntistas, que creditaram sua folha de pagamento neste final de semana prolongado, ou seja um número muito grande de pessoas efetuando saques em um mesmo período.

5  O pagamento das quotas do Pis liberado pelo Governo Federal.

O problema seria solucionado na parte da tarde. Salienta ainda o gerente que se o problema tivesse ocorrido na quinta-feira, teria sido evitado o transtorno, porém como sexta foi feriado, não havia como ser solucionado até o expediente desta segunda-feira.

Guilherme orienta a todos os clientes que procurem descentralizar os saques na agência , já que os outros pontos também realizam este tipo de serviço. Evitar saques na medida do possível, também nos finais de semana ajudaria bastante e tenta conscientizar a população que a maior concentração de pagamentos na própria agência, seriam algumas formas de minimizar as chances de que este problema volte a acontecer.

EMBORA ESTEJA ACONTECENDO ESTE TRANSTORNO MOMENTÂNEO, A CAIXA AG. SÃO JOÃO NEPOMUCENO, OFERECE MAIS DOIS BENEFÍCIOS AOS SEUS CLIENTES QUE JÁ ESTÃO EM VIGOR  :

PRÊMIO CONSIGNADO CAIXA 

Os clientes concorrem a prêmios mensais e a um superprêmio (bicicleta) no fim do ano. Participam todos que contratarem Empréstimo Consignado, no valor mínimo de R$1.000,00 ou fizer a portabilidade, a partir de 01/09/2018.

CAIXA participa de Ação Limpa Nome em São João Nepomuceno.

A CAIXA participa, de 10 a 13 de setembro, em São João Nepomuceno, da Ação Limpa Nome, promovida pelo PROCON de São João Nepomuceno.

O banco vai oferecer alternativas e descontos de até 90%, através da campanha #QUITAFÁCIL.

A campanha tem como objetivo facilitar aos clientes CAIXA a regularização de contratos em atraso.

Poderão participar clientes Pessoa Física e Jurídica que possuam contratos comerciais em atraso,incluindo cartões CAIXA, com descontos significativos para pagamento à vista.

Um empregado da CAIXA estará disponível para atendimento.

Os clientes devem levar os documentos pessoais (RG, CPF e comprovante de endereço atual). O atendimento será exclusivo ao titular.

Serviço:

Ação Limpa Nome

Local: PROCON – R. Joaquim Murtinho, 67, São João Nepomuceno – MG

Horário: 13h às 17h

REPORTAGEM KADU FONTANA :